临近春节,店里逐渐忙碌起来。店主们都忙着根据自己的经营状况储备春节热销的商品,无暇顾及其他。然而,就在这个时段,一些“有心”之人,趁着店主们疏忽之际,使用各种卑劣手段窃取钱财,打乱了店主们正常的经营秩序。在损失财物的同时,店主们的心情也郁闷到了极点。为了将不必要的损失预防在萌芽状态,我把最近发生在身边的案例整理出来,给同行们提个醒:平时要多加注意,防患于未然,生意才能芝麻开花节节高。
1.扫码支付,谨慎为先
许老板是个热心肠的人,只要有顾客需要,他都尽力而为,因此在消费者中赢得了好名声。
有一天,一个顾客来买烟,使用支付宝扫码支付后,许老板听到语音播报的金额比实际多了两元,便喊住顾客给他找钱。顾客一边夸奖许老板心眼好、做事实诚,一边拒绝了许老板递过来的两元纸币,说自己平日里都是电子支付,不习惯带现金。许老板便提议通过微信转账给顾客,但顾客又说自己常用支付宝,要求许老板将钱扫入他的支付宝账户。说完,顾客划拉了几下手机,展示出一个支付宝码给许老板。当时店里还有其他顾客,许老板一边给别的顾客介绍产品,一边扫码转账了两元钱。
然而,晚上休息时,许老板的支付宝却接连收到好几个支付信息,他吓得赶紧爬起来查看,才发现自己的支付宝被人恶意盗刷了。幸好当天刚进了一批货,余额不是太多,否则损失将更为惨重。冷静下来后,许老板仔细回忆了一天的经过,才猛然醒悟是那个顾客给的支付宝码有问题。他懊悔自己当时疏忽,没有仔细检查二维码,才让坏人钻了空子。
俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无,做生意真的要谨慎再谨慎。
2.鬼手频现,防骗为要
这段时间出现了许多掉包诈骗的案例,而且掉包的商品花样百出。在掉包的商品中,香烟始终是首选目标。现在的骗子越来越狡猾,他们避开了闹市区和高档烟酒店,专门挑选偏僻的或者农村的小卖部下手,而且骗取的烟也换成了我们容易疏忽的普通烟。
刘老板的小卖部开在一个不到五百人的村子里。有一天,来了个顾客说着本地的方言,要了一条一百多元的烟,说是送给舅舅。然而,这个人买完烟走后不久又回来了,很不好意思地对刘老板说舅舅嗓子不好已经戒烟了,自己也不抽烟,放在家里就浪费了,所以厚着脸皮回来和老板商量能否把这条烟退掉换成其他的礼品,并表示老板可以多加一些钱。
刘老板虽然知道有烟掉包的诈骗案例,但都是针对高档烟的,他心想普通的烟值不了几个钱应该没人看得上。看着来人特别诚恳不像坏人,便马上就给他换成了其他礼品。然而几天后,刘老板拆盒卖烟时才发现烟被人掉了包,变成了一堆废纸。
还有一家商店也遭遇了类似的诈骗:有人买了一箱纯奶,一会儿又回来说要换成酸奶,因为去串门时人家孩子不喝纯奶,老板没多想就给换了。可过几天才发现纯奶箱子里面一盒纯奶都没有,全换成了废纸箱子。这些诈骗手段让老板们郁闷不已。
此外,还有鬼手抽钱的诈骗手段:骗子在来来回回之间就能将大钞抽走。速度之快、下手之狠让老板们好几天都缓不过劲来。
3.店外物品,防盗为紧
年关将至,店主们都忙着选年货,而那些偷盗者们也开始蠢蠢欲动了。上个月,我附近的县城就出现了几起针对零售户的偷盗案,而且偷盗的财物以烟酒居多。
烟酒体积小、好运输、便于藏匿,且是大众畅销品,容易出售变现快,因此成了偷盗者的必偷之物。现在的小偷也越来越嚣张了,从前都选边远地区或者隐蔽角落里的进行偷盗,现在竟然明目张胆地偷大街上的烟酒店。
虽然最后案犯都落网了,但也给我们敲响了警钟:即便是店里安了监控,在我们关店门的时候还是要仔细检查一遍门锁是否严实,外面是否还有遗漏的商品。我附近的一家商店就把一箱饮料放在了纸箱子旁边,打烊时忘了拿,结果夜里连同那些纸箱子一同消失了。查监控发现是被一个捡废品的大爷拿走了。虽然一箱子饮料不值得报警,但也是自认倒霉。那也是钱啊!看来还是马虎不得。
总之,虽然这些都是日常经营中的琐碎事,看似平常,但我们稍一疏忽就可能给坏人可乘之机,造成不必要的损失。因此,我们要提高警惕性,仔细一些、眼睛亮一些,这些麻烦就都能避免。
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