河南中牟县烟草“四个重视”提升农网客户经营水平

近日，河南中牟县烟草专卖局（分公司）提出“四个重视”，持续推进农网建设，提升农村客户经营水平。

一是重视服务质量，提升客户满意度。突出精益服务，解决客户需求，通过线上线下拜访，分层分类了解客户需求，逐户制定解决方案，着力解决客户“痛点”“难点”问题，提高农村客户满意度。

二是重视品牌培育，提升盈利水平。加强对“10+N”等重点品规的宣讲，通过普一类卷烟销售提质增效，帮助农村客户把握盈利点，推动农网客户卷烟结构改善升级。

三是重视经营指导，提升经营能力。帮助农村客户转变思想、拓宽视野，开拓经营思路和销售渠道，结合农村特点为店铺赋能，着力实现一店多能，打造特色农村便利店。

四是重视数据赋能，提升数字化水平。利用云POS扫码系统，引导农村客户依托数字系统开展销售数据分析，更好掌握店铺经营信息、提升经营能力。收集数据分析农村客户购销存情况，帮助农网客户高质量发展。

图为客户经理向商户介绍云POS系统的使用方法