为切实做好“元春”卷烟营销工作,近日,江苏南通通州区烟草专卖局(分公司)全体客户经理以“翻篇归零再出发”的姿态,新年伊始有“三送”,助力零售客户蛇年销售开新局。
送服务。客户经理深入每一个零售终端,与客户面对面沟通。通过实地了解客户的经营状况和需求,帮助其卷烟陈列营造“新、特、优”,通过分析客户的销售优势,为客户解决实际问题,真正做到走访不停歇,服务不打折。
送保障。从订货、付款、配送、销售等多个环节着眼,强化信息跟踪反馈,注重关键时间节点,认真听取意见建议,汇总分析客户数据,多措并举优服务,以优质高效的服务保障客户“元春”销售开门顺。
送温暖。通过上门走访、客户群交流等形式,明确岗位职责,以认真负责的态度为客户办实事、解难事、做好事,做到大事不含糊、细节不马虎,多提供指导服务,为客户排忧解难送温暖,让客户更满意。
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