湖北五峰：乡村小店“焕新之旅”

在这个温度宜人、阳光和煦的初冬时节，一家坐落在湖北五峰县长乐坪镇百年关村的华玉超市，仿佛被一层柔和的光所包围，每一个角落都在以其独有的方式诉说着季节的故事。

（改造后的小店）

店面形象“大变身”

“我的店铺进行升级改造以后，十里八乡再也没有比我的店铺更好了，我们村里的乡里乡亲都跑到我店里买东西。”王德玉自豪地说道。

而在几个月前，还只是一家普通的杂货铺，店内灯光昏暗，经营场所狭小，货架斑驳且摆放零乱，各类商品虽多却毫无秩序，改造前店面门头毫无特色，生意虽能维持但并不出色。随着周边店铺增加，其小店逐渐萧条，这让她心里很不是滋味。今年，烟草公司开展综合服务体打造，王德玉意识到提升店面形象和经营理念的重要性，决定开始升级店铺。

店铺改造过程中，在客户经理的指导与帮助下，华玉超市开始了升级之旅。经过实地测量和多次商讨改造方案，店铺重新粉刷了墙面，合理规划了布局，划分出清晰的商品功能区，并将陈旧破损的货柜更换为统一背柜、地柜等设施，极大地提升了商品展示效果。

通过精心规划货物摆放以及布置商品地堆陈列等措施，店里的货物陈列变得造型化、主题化、场景化，店面形象焕然一新，从曾经的“脏乱差”变为了“洁净美”的“驿站终端”。

（店主扫码销售商品）

数智赋能“大转变”

店面形象提升后，店主并未止步，她开始琢磨借助现代智能手段加强店铺管理。于是，她引入了“知音通”店铺收银管理系统等相应的信息化设备，帮助门店经营者更好地掌握销售情况，有效提高了利润和效益，让店铺在市场竞争中脱颖而出。

通过该系统，购、销、存、利等数据一目了然，店主能够及时掌握库存及商品价格，保持合理库存，实现精准进货。她感慨地说：“以前卖东西靠估算，现在进入系统后台就能清楚了解商品的经营状况，心里有底多了，当前经营环境，还是要勇于尝新，敢于创新，才能够在同类店铺中脱颖而出，吸引更多顾客光顾，使赢利水平节节攀升。”

在当前消费结构和需求多样化、消费渠道和理念不断变化的背景下，在当今信息化、网络化技术应用的新时代，店面智能监控、语音助力服务功能，开启创建自然、人性化的对话界面，不断提升用户新体验。

驿站服务“大家评”

为了更好地服务当地居民，在店铺的候车亭里设置了舒适的休息区，并提供免费的茶水。还为当地居民提供红白理事、生活缴费、代缴社保，增添了农资服务、鞭炮零售、道路询问等多项功能。这一举措让周边居民在购物之余能感受到家的温暖，也让外地游客在观赏与参与中更深入地了解当地的文化底蕴。

随着这些新尝试和新做法的逐步实施，华玉超市渐渐成为了五峰柴埠溪乡村旅游线路上的一个亮点，吸引了大量游客驻足。店主不仅收获了经济效益，还为乡村发展贡献了力量，内心充满了自豪。

外地打工返乡的消费者踏入店门时都惊讶不已，良好的口碑为店铺带来了更多生意，如今的小店热闹非凡，成为了村里的购物好去处。

在刚刚过去的两大节日中，店铺收入颇丰。未来，店主将继续秉持初心，不断创新经营，让小店成为连接游客与小城文化的桥梁，书写更多美好的故事。