河南荥阳市烟草：驻店助销促活力 积分连接工商零

图为客户经理（左）为零售客户（右）解读积分兑换政策

为不断优化卷烟消费体验，持续激发市场活力，河南荥阳市烟草专卖局（分公司），立足智慧赋能，深耕消费市场，多措并举开展积分兑换及驻店服务。

利其器，得其法，玩转系统牢夯基。紧抓两支队伍建设，以数字化为载体，通过集中培训、实操测试等方式不断锤炼营销队伍，夯实技能基础，强化专业知识，以更硬核的服务技能，协助零售客户弄懂积分活动，玩转兑换系统，为消费者服务打下扎实基础。

勤驻店，广宣传，多方联动促消费。营销人员主动融入积分兑换活动，于活动期间进行驻店技术指导，张贴宣传海报，扮靓主题陈列，让更多消费者能够零距离感受品牌特点，激发购买需求，同时，积极打造个性化店铺自营积分活动，在重点街道，优质商圈形成不同卷烟价位段的活动闭环，持续激发顾客消费需求，真正让积分活动成为消费流量提升的密码。

析数据，邀体验，增强粘性提盈利。做优消费者数据分析，以积分活动数据为会员消费行为提供最新的标签注脚，并以此开展店铺邀约品析活动，充分把握卷烟与社交的深度融合，以品促销，不断增强消费者黏性，为零售客户的持续经营发展提供不竭动力。